Conditions de retour et formulaire de rétractation
En vertu de l'article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à l’entreprise « Les Créations de Pascale » pour échange ou remboursement, sans pénalité aucune. Les frais de retour restent à la charge du client. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de l’entreprise « Les Créations de Pascale » par mail à contact@lescreationsdepascale.fr accompagné du présent formulaire.
Les articles retournés doivent l'être dans des conditions d'emballage qui garantissent leur intégrité et accompagnés d‘un double de la facture. Les articles retournés, abîmés, endommagés, salis, utilisés et entretenus à mauvais escient par le client ne seront ni repris, ni échangés. Les retours sont à effectuer après l'obtention obligatoire d'un accord préalable de retour (accord de retour par courrier électronique) précisant les modalités d'organisation de celui-ci. Dans le cas contraire les articles ne seront ni repris ni échangés. Le remboursement des sommes versées, y compris la livraison sur la base d'une livraison standard, sera effectué dans un délai de 14 jours sous réserve de réception des biens ou d'une preuve de leur expédition.
FORMULAIRE
Je vous notifie par la présente ma volonté de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des articles suivants :
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4)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Numéro de commande : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Commande passée le : ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Reçu (s) le : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nom et Prénom du client : -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Adresse complète du client :---------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Date : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Signature :
Nous vous remercions de nous retourner le ou les articles à l'adresse suivante :
Les Créations de Pascale - EI
11 rue Dior
50350 DONVILLE LES BAINS